Beheer van reisrisico's

We werken samen met ILS, de wereldwijde risico-experts!

Wandelaar die armen op de top van de berg opheft

Reisrisico's zijn nog nooit zo belangrijk geweest, daarom zijn we verheugd om samen te werken met wereldwijde risico-experts ILS (International Location Safety Ltd)

De veiligheid en het welzijn van reizigers zijn altijd een prioriteit geweest voor Diversity Travel en we zijn voortdurend op zoek naar manieren om de gemoedsrust van onze klanten over de hele wereld te verbeteren. Daarom werken we samen met ILS, de leiders in risicobeheerdiensten.

ILS is experts in het geven van veiligheidsadvies, ondersteuning en training, dus we zijn verheugd om met hen samen te werken, vooral omdat de pandemie nog meer nadruk heeft gelegd op de noodzaak van een strikte zorgplicht.

Hoe kan ILS uw organisatie ondersteunen?

Training Safety & Security (TSS) voor reizen

Voor werk naar het buitenland reizen kan lonend zijn, maar ook uitdagend. Deze boeiende en interactieve online cursus is ontwikkeld om deze uitdagingen te verkennen en reizigers te helpen zich gelukkig, gezond en veilig te voelen.

De cursus wordt gegeven als een online training met open zitplaatsen, in 5 modules van elk 90 minuten.

De cursus bevat informatie over:

Een reisrisicobeoordeling ontwikkelen
Begrijpen hoe uw persoonlijke profiel uw risico beïnvloedt
Een eenvoudig risicobeheerplan ontwikkelen
Begrijp de beveiligingsomgeving om u heen
Situationeel bewuster worden
Omgaan met agressieve mensen en bedreigingen
Wees veiliger in uw hotel en taxi
Ontwikkel praktische strategieën om uw psychische gezondheid te beschermen
Reageren op specifieke dreigingen (zoals geïdentificeerd door de leerlingen, zoals seksueel geweld, terroristische dreigingen, verkeersongevallen)

Resultaten: Deze cursus leert studenten hoe ze:

Verbeter hun veiligheids- en beveiligingsbewustzijn om het vertrouwen tijdens het reizen te vergroten.
Onderzoek de mogelijkheden om de kans op een veiligheids- of beveiligingsincident in het buitenland te verkleinen.
Evalueer opties om de impact van een veiligheids- of beveiligingsincident te verminderen als het zich in het buitenland voordoet.
Verbeteren van hun vermogen om het werk effectief uit te voeren en hun doelstellingen en die van de organisatie te vervullen.

Zorgplicht (DOC) Benchmarking

In de afgelopen jaren zijn organisaties, na een handvol historische uitspraken, onder verhoogde controle en druk komen te staan om aan hun zorgplichtverplichtingen te voldoen. Deze uitgebreide benchmarkingbeoordeling biedt organisaties een analyse van hun beleid en praktijken op het gebied van veiligheids- en beveiligingsrisicobeheer.

Door middel van een proces van 'ontdekking', dat documentbeoordelingen, strategische en operationele workshops, interviews met sleutelinformanten en e-enquêtes omvat, levert ILS een uitgebreid, maar gemakkelijk te begrijpen rapport, aan de voorkant van een zorgplichtdashboard en ondersteund met bruikbare aanbevelingen voor verbetering.

Gebieden die onder de beoordeling vallen, zijn onder meer:

Organisatorisch risicobeheer en verantwoording
Beleid en praktijken inzake reisrisicobeheer
Capaciteit en systemen voor incidentrespons
Toegang tot en geschiktheid van trainingen
Welzijn van personeel en adviseurs
Praktijken voor het delen van informatie
Beschikbaarheid van financiële middelen
Continue verbetering van beleid en praktijk

Resultaten: klanten ontvangen een benchmarking-dashboard met zorgplicht, een verklaring over de risicobereidheid van de organisatie, aanbevelingen voor het verbeteren van beleid en praktijken op het gebied van risicobeheer, een beoordeling van de trainingsbehoeften en begeleiding bij toekomstige implementatie van de bevindingen.

Reisrisicobeoordelingen (ISO31030)

ISO31030 (Beheer van reisrisico's) werd gepubliceerd in 2021. Het is de eerste internationaal erkende norm voor het beheer van reisrisico's. Het is relevant voor alle organisaties, ongeacht grootte, sector of locatie.

Na nauw betrokken te zijn geweest bij de ontwikkeling van ISO31030, zitting hebbend in de risicobeheergroep van BSI (British Standards Institute, RM1/2), heeft het ILS-team een uniek gedetailleerd begrip van de inhoud en logica van de norm.

ILS heeft een compleet en flexibel ISO31030-beoordelingsproces ontwikkeld, dat organisaties een onafhankelijke externe beoordeling biedt die is ontworpen om zekerheid te bieden dat ze voldoen aan de norm.

Het proces: De beoordeling van reisrisicobeheer beschouwt ISO31030 aan de hand van 7 belangrijke 'praktijkgebieden'.

Organisatorisch begrip
Beheer van reisrisico's
Reisrisicobeoordeling
Risicobehandeling
Communicatie en overleg
Controle en beoordeling
Rapportage en opname

Elk 'praktijkgebied' wordt getoetst aan een set van (ongeveer) 60 'sleutelcriteria' die ILS heeft ontleend aan ISO 31030.

Het proces wordt gebaseerd op een beoordeling van zowel het beleid als de praktijk, en omvat (1) een desktopbeoordeling van alle reisgerelateerde documenten, (2) verspreiding van een e-enquête aan het personeel (3) een operationele workshop (4) een reeks belangrijke interviews met informanten en (5) een workshop.

De output van het proces omvat (1) een volledig beschrijvend rapport van onze bevindingen (2) een RAG-scored dashboard (3) een ontwikkelings- en implementatieplan en budget (5) Een conformiteitskenteken met ISO13030 (na succesvolle afronding).

Helpdesk

Wat is het?

Een abonnementsservice die betaalbare toegang biedt tot responsieve, ad-hoc-, reisveiligheids-, crisisbeheer- en beveiligingsrisicoadviesdiensten.

Onze belofte:

Een tijdige reactie van een geschikte specialist op elke veiligheids- of beveiligingsrisicoadviesvraag van uw team.

Hoe het werkt:

U krijgt een Senior Risk Advisor toegewezen als Account Manager en dagelijks aanspreekpunt.

Uw accountmanager zal uw bureauspecifieke beveiligingsinstantberichtengroep instellen en configureren. Dit koppelt uw team aan het ILS Risicoadviesteam. Ons team biedt een scala aan specialiteiten die tal van regio's en contexten, talen en disciplines bestrijken; van reisveiligheid tot informatiebeveiliging, beveiliging tot medisch.

Het team biedt ook toegang tot het uitgebreide wereldwijde netwerk van ILS van vrienden, klanten en medewerkers die die kennis nog verder uitbreiden. Al deze expertise wordt onmiddellijk beschikbaar voor u, wanneer u het nodig hebt, via Instant Message, e-mail of telefoon.

De belangrijkste voordelen zijn:

Een gesloten en veilige chatgroep voor Instant Messaging
Onmiddellijk mondeling advies over veiligheids- en beveiligingskwesties
Documentbeoordelingen (bijv. beoordeling van risicobeoordeling)
Initiële ondersteuning voor incident-/crisisbeheer
Extra e-mail & telefonische ondersteuning van uw accountmanager
Een voorkeursdagtarief en toegang tot advieswerk en trainingen